Công cụ AI
9 lỗi chatGPT thường gặp: nguyên nhân và cách khắc phục
Trong quá trình sử dụng, nhiều người dùng thường gặp phải lỗi ChatGPT khiến việc học tập và làm việc bị gián đoạn. Các vấn đề phổ biến có thể xảy ra khi đăng nhập, hệ thống bị quá tải hoặc do trục trặc kết nối mạng. Việc nắm rõ nguyên nhân lỗi ChatGPT giúp bạn dễ dàng xử lý và tiết kiệm thời gian. Bài viết này sẽ tổng hợp những lỗi ChatGPT thường gặp nhất và hướng dẫn chi tiết cách khắc phục nhanh chóng, hiệu quả cho mọi người dùng.
Nội dung
1. Lỗi chatGPT phản hồi chậm hoặc không phản hồi
- Nguyên nhân: Server quá tải
- Cách khắc phục:
- Chờ vài phút rồi tải lại trang
- Tải lại trang
2. Lỗi “Network Error”
- Nguyên nhân: Kết nối mạng yếu, mất kết nối mạng
- Cách khắc phục:
- Kiểm tra lại mạng
- Chia nhỏ prompt
- Thử đổi đường truyền mạng (Wifi, 4G/5G)
3. Lỗi “Đạt đến giới hạn của gói” – “Usage limit”
- Nguyên nhân: Hết số lượt hỏi của gói GPT free hoặc gói GPT plus
- Cách khắc phục:
- Đợi tới giờ thiết lập lại giới hạn mới
- Nâng cấp gói (Plus, Pro)
4. Lỗi “Đã phát hiện hoạt động bất thường”
- Nguyên nhân: Đăng nhập quá 5 thiết bị trên 1 tài khoản hoặc phát hiện IP/VPN bất thường không trong cùng 1 quốc gia hoặc khu vực.
- Cách khắc phục:
- Truy cập chatGPT>Cài đặt>Bảo mật, cài “Xác thực đa yếu tố”
- Thay đổi mật khẩu của chatGPT
- Sử dụng tính năng “Đăng xuất tất cả” để đăng xuất các thiết bị đang đăng nhập tài khoản.
- Không đăng nhập đồng thời quá 5 thiết bị trên 1 tài khoản
5. Lỗi “An error occurred”
- Nguyên nhân: hệ thống ChatGPT gặp trục trặc hoặc đang quá tải
- Cách khắc phục:
- Tải lại trang
- Đăng xuất rồi đăng nhập lại
- Kiểm tra kết nối mạng
- Xóa dữ liệu duyệt web hoặc thử dùng một trình duyệt khác
- Trong một số trường hợp, đổi sang thiết bị khác hoặc dùng VPN cũng giúp bạn truy cập lại bình thường.
6. Lỗi “There was a problem preparing your chat”
Những lỗi này thường xảy ra khi tiện ích mở rộng của trình duyệt hoặc trình chặn URL can thiệp vào quá trình tải trang.
- Nguyên nhân: Có thể do tiện ích mở rộng (Extension) của trình duyệt hoặc trình chặn URL can thiệp vào quá trình tải trang.
- Cách khắc phục:
- Vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng chặn tập lệnh hoặc sửa đổi nội dung trang
- Tạm thời tắt bất kỳ tiện ích mở rộng trình duyệt nào không quen thuộc hoặc không sử dụng
- Mở ChatGPT trong cửa sổ ẩn danh hoặc trình duyệt khác
7. Lỗi “Download failed” / “File Not Found”
- Nguyên nhân: Lỗi xảy ra khi cố gắng tải xuống tệp/nhấp vào liên kết tệp do ChatGPT tạo ra, các liên kết và tệp do GPT tạo ra sẽ tự hết hạn và bị xóa sau một thời gian.
- Cách khắc phục:
- Đối với CustomGPT, hãy đảm bảo rằng chức năng ‘Trình thông dịch mã’ được bật và bạn đã cập nhật GPT sau khi chọn đúng ô tùy chọn
- Đảm bảo rằng tệp được tạo gần đây, các tệp do ChatGPT tạo ra sẽ hết hạn nhanh chóng
- Vô hiệu hóa VPN hoặc kết nối proxy
- Đảm bảo tệp được tải xuống có kích thước nhỏ hơn giới hạn kích thước tệp là 512 MB
8. Lỗi “Something went wrong.”
- Nguyên nhân: Đây là lỗi chung có thể do sự cố tạm thời của máy chủ hoặc sự cố với thiết bị của bạn.
- Cách khắc phục:
- Kiểm tra trạng thái máy chủ: Truy cập trang status.openai.com để xem ChatGPT có đang gặp sự cố hay không.
- Tải lại trang hoặc mở một đoạn chat mới.
- Xóa cache và cookie của trình duyệt để loại bỏ dữ liệu cũ.
- Thử dùng chế độ ẩn danh / riêng tư trên trình duyệt.
- Tắt các tiện ích mở rộng (đặc biệt là công cụ bảo mật, chặn quảng cáo, VPN…).
- Tắt VPN hoặc DNS an toàn (ví dụ: Web Protect).
- Chuyển sang mạng khác nếu có thể (wifi khác, 4G/5G).
9. Lỗi “There was an error generating a response”
- Nguyên nhân: Phản hồi không thành công, ChatGPT không thể đưa ra câu trả lời.
- Cách khắc phục:
- Bấm nút “Tạo lại” để ChatGPT trả lời lần nữa.
- Tắt và mở lại trình duyệt hoặc máy điện thoại/máy tính.
- Nếu bạn đang bật VPN hoặc proxy, hãy tắt đi.
- Tắt các ứng dụng chặn bảo mật như Web Protect.
- Dùng trình duyệt khác hoặc bật chế độ ẩn danh.
- Thử đổi sang mạng khác (ví dụ: từ WiFi sang 4G/5G) hoặc dùng thiết bị khác.
Trên đây là tổng hợp 9 lỗi ChatGPT thường gặp cùng nguyên nhân và cách khắc phục chi tiết. Việc hiểu rõ các vấn đề này sẽ giúp bạn chủ động xử lý, tiết kiệm thời gian và có trải nghiệm sử dụng ChatGPT mượt mà hơn. Nếu bạn vẫn gặp khó khăn hoặc muốn sở hữu tài khoản ChatGPT, Gemini, Perplexity, Canva, Netflix… hãy tham khảo ngay tại AiShopPlus.
Với đội ngũ hỗ trợ nhanh chóng và uy tín, AiShopPlus cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm an toàn, ổn định và tối ưu nhất khi sử dụng các công cụ AI và phần mềm bản quyền.
